Fragen und Antworten

Wie lange dauert es Schmalfilme (Super8, Normal8 od. Doppel8) digitalisiert sind
Das ist abhängig von der Auftragsgröße. In der Regel zwischen 5 u. 10 Arbeitstage.

Wie lange dauert es bis meine Fotos oder Videos auf CD bzw. DVD erhalte?
Das ist abhängig von der Auftragsgröße. Kleinaufträge (z.B. 150 Dias) sind innerhalb  von 2 - 5 Werktagen abgearbeitet. Sie werden sofort per Email  informiert, wenn Ihre Sendung bei uns eingetroffen ist und sobald die Sendung unser Haus wieder verlässt.

Wie soll ich meine Dias zu Ihnen schicken?
Sie sollten Ihre Dias am Besten im Magazin lassen oder in einer  entsprechenden Aufbewahrungsbox. Sie erhalten selbstverständlich alles wieder komplett zurück!

Worauf sollte ich beim Versand von Negativen achten?
Entfernen Sie vor dem Versand bitte evtl. angeklebte Plastik- oder Papierstreifen. Vermeiden Sie dabei Fingerabdrücke, da diese nach einem Scan sichtbar werden! Legen Sie zwischen jedes Negativ oder Negativstreifen am Besten  ein Blatt Papier, damit die Negative nicht gegeneinander reiben und Kratzer entstehen können!

Welche Versandart soll ich wählen?
Wenn Sie sicher gehen wollen, dass Ihren Vorlagen auf dem Postweg nichts passiert, verschicken Sie diese als Paket, nicht als Päckchen bei der Deutschen Post.. Unsere bearbeiteten Rücksendungen erfolgen ebenfalls auf diesem Weg. Der Empfänger Quittiert den Erhalt der Sendung mit seiner Unterschrift.

Welche Auflösung benötige ich zum Ausdruck der digitalisierten Bilder?
Als Faustregel gilt: Gute Abzüge benötigen mindestens eine Auflösung von 150 - 200 dpi, für sehr gute Abzüge 200 - 300 dpi und für optimale qualitaet der Abzüge mehr als 300 dpi. Die folgende Tabelle gibt Ihnen einen Überblick, welche Mindestauflösung Sie für die entsprechende Formate benötigen.

Ich benötige andere Dateiformate als JPG oder TIF?
Rufen Sie uns einfach an Tel. 08458/381475

Ist es auch möglich, meine Filme oder Bilder auch direkt auf eine Festplatte digitalisiert zu bekommen anstatt auf CD/DVD?
Dies ist problemlos möglich. Schicken Sie uns in diesem Fall bitte eine vorbereitete (formatierte) Festplatte gemeinsam mit Ihrem Auftrag zu.

Meine Dias sind schon ein wenig verstaubt und es befinden sich einige Fremdkörper darauf. Ist es möglich dies zu entfernen?
Auf Wunsch setzen wir einen entsprechenden Filter ein, der Schmutz auf den Fotos entfernt. Je nach Grad der Verschmutzung kann das Ergebnis aber auch nicht zur völligen Zufriedenheit ausfallen. In diesem Fall ist es besser, dies später von Hand mit einem Bildbearbeitungsprogramm zu erledigen. Auf Wunsch schicken wir ihnen gerne ein Probeexemplar von einem Ihrer Bilder, bei denen ein automatischer Filter angewandt wurde.

Für weitere Informationen rufen Sie uns doch einfach an:
08458 / 381475
Lassen Sie sich unverbindlich beraten.

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